Häufig gestellte Fragen!
FAQs
Sie können uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und teilen Sie uns das Problem mit. Wir werden eine Lösung finden, um den beschädigten oder defekten Artikel zu ersetzen oder zu erstatten.
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unbenutzten und unbeschädigten Artikel an. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.
Ja, Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, jedoch können wir Änderungen nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
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